Serviços de Internet são rídiculos na Holanda
Ok. Eles até podem ter serviços que só chegarão a Portugal daqui a uns anos, ou talvez não. E estão a passar pela febre dos Hotspots (lugares públicos onde se pode ter acesso à internet wireless, como praças, restaurantes, hoteis, esplanadas, ruas, etc). Até se paga menos pela ligação da internet na Holanda do que em Portugal. Mas, tudo o resto é muito mau.
Os serviços, os custos das chamadas para os call center, e os sucessivos enganos que eles fazem é de brandar aos céus. Poderia pensar: "Só em Portugal", mas começo a pensar "Só na Holanda".
Acontece que já estou a viver em Amesterdão há mais de um mês, e o pedido de mudança de ligação decorreu há mês e meio. Depois de um processo demorado, onde a ligação apenas ficou estabelecida quase 1 mês depois do pedido, o aparelho de wireless avariou-se. Pedi outro, e eles, simpaticamente enviaram....mas para a morada errada!
Ainda hoje ao falar com eles (eu já só uso o Inglês para não haver confusões) e perguntei-lhes que morada têm no meu registo e, claro, como já era de esperar, ainda tinham a antiga.
Incrível, rídículo.
Pedi, pela quinta vez, que, por favor, me alterem a morada.
Começo a ter saudades dos péssimos serviços portugueses que, comparados com estes, são excelentes.
p.s.- Claro que a nível de finanças e segurança social, os serviços são excelentes, rápidos e eficazes.
Os serviços, os custos das chamadas para os call center, e os sucessivos enganos que eles fazem é de brandar aos céus. Poderia pensar: "Só em Portugal", mas começo a pensar "Só na Holanda".
Acontece que já estou a viver em Amesterdão há mais de um mês, e o pedido de mudança de ligação decorreu há mês e meio. Depois de um processo demorado, onde a ligação apenas ficou estabelecida quase 1 mês depois do pedido, o aparelho de wireless avariou-se. Pedi outro, e eles, simpaticamente enviaram....mas para a morada errada!
Ainda hoje ao falar com eles (eu já só uso o Inglês para não haver confusões) e perguntei-lhes que morada têm no meu registo e, claro, como já era de esperar, ainda tinham a antiga.
Incrível, rídículo.
Pedi, pela quinta vez, que, por favor, me alterem a morada.
Começo a ter saudades dos péssimos serviços portugueses que, comparados com estes, são excelentes.
p.s.- Claro que a nível de finanças e segurança social, os serviços são excelentes, rápidos e eficazes.
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on terça-feira, julho 05, 2005 at terça-feira, julho 05, 2005.
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